مدرب المعرفة

تخبرنا العديد من المؤسسات أنها تكافح للعثور على أفضل طريقة لتقديم التعلم وإدارته بفعالية. من الطبيعة البشرية أن الأفراد يتعاملون مع التعلّم ويختبرونه بشكل مختلف، لذا فإن فهم هذا الأمر وضمان توفر الخيارات المتاحة للقوى العاملة لديك يمكن أن يحسن نتائج التعلّم بشكل كبير.

يعد الحفاظ على مستويات مشاركة المتعلمين، في جميع الصناعات، تحديًا شائعًا ومستمرًا. يمكن أن يكون بعض التعلُّم ممتعاً بطبيعة الحال، إلا أن بعض الموضوعات مثل إجراءات التشغيل الحرجة المتعلقة بالسلامة أو إجراءات التشغيل الإلزامية، والتي تعتبر حيوية لسلامة الأشخاص والبيئة، يمكن أن تكون أقل جاذبية للمتعلم. يعمل عملاؤنا في القطاعات ذات الأهمية الحرجة للسلامة، وغالباً ما يسألنا عملاؤنا عن كيفية جعل التعلُّم في مثل هذه المواضيع الحرجة في مجال الأعمال يبدو أقل روتيناً وأكثر تشويقاً.

من تحديات العمل الشائعة الأخرى التي يخبرنا بها عملاؤنا هي تلاشي المعرفة بمرور الوقت. قد تكون اعتمادات المرشحين حديثة ولكن هل يعني ذلك أن معارفهم حديثة؟ إنه سؤال صعب بالنسبة لمعظم المؤسسات للإجابة عليه بثقة، كما أن القدرة على الإبلاغ عن امتثال القوى العاملة تغطي الأساسيات فقط. ومع ذلك، فإن القدرة على تحديد الثغرات المعرفية على المستوى الفردي والدقيق داخل هؤلاء الموظفين يوفر نهجًا أكثر قوة للامتثال.

يخبرنا عملاؤنا أيضًا أن لديهم بيانات وأرقامًا أساسية لمستويات الامتثال في مؤسساتهم، لكنهم يجدون صعوبة في العثور على الرؤى داخل تلك البيانات التي تساعدهم على إجراء أي تغييرات قوية أو عاجلة لدعم ما تحتاجه القوى العاملة لديهم في أي وقت.

إذا كنت بحاجة إلى تحديث إجراء تشغيلي معياري بشكل عاجل، وإبلاغ ذلك ثم تحديث تدريبك وفقًا لذلك، كيف ستقوم بذلك؟

قد لا تكون لديك الإجابة على هذا السؤال، أو قد تضطر إلى الانتقال بسرعة إلى وسائل أكثر تقليدية لتوصيل متطلبات التعلم الإلزامية لتصل إلى موظفيك بسرعة. ولكن ماذا لو كانت هناك طريقة أبسط وأكثر فعالية وأسرع وأكثر قوة للقيام بذلك من شأنها أن تمنحك راحة البال التامة بأن تفكيرك في مجال السلامة الحرجة يتم تضمينه.